阅读下面一首诗，完成18～19题。（共4分）
卖炭翁
白居易
卖炭翁，伐薪烧炭南山中。满面尘灰烟火色，两鬓苍苍十指黑。卖炭得钱何所营？身上衣裳口中食。可怜身上衣正单，心忧炭贱愿天寒。夜来城外一尺雪，晓驾炭车辗冰辙。牛困人饥日已高，市南门外泥中歇
翩翩两骑来是谁？黄衣使者白衫儿。手把文书口称敕，回车叱牛牵向北。一车炭，千余斤，宫使驱将惜不得。半匹红纱一丈绫，系向牛头充炭直。
18.诗歌讲述了卖炭翁_______的悲惨故事。（1分）
19.请分析“手把文书口称敕，回车叱牛牵向北”在诗中的作用。（3分）
答案：
18.以烧炭卖炭为生却横遭掠夺（意思对即可。1分）
19.①生动形象地表现了宫使的仗势欺人、粗暴蛮横。②间接地表现了卖炭翁在强权面前的无奈、无助。③表达了对统治阶级罪恶的控诉。或：对底层劳动人民的同情。（意思对即可。一点1分，共3分）
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